1. Istruzioni per un buon test della tua connessione:
Prima di effettuare il Test ricorda che...
- E' necessario chiudere o disattivare temporaneamente ogni processo del
proprio pc che consuma traffico internet: in particolare si fa riferimento ai
programmi peer to peer (p2p);
- Qualsiasi test non è mai preciso al 100%, quindi rieffettualo più volte
nell'arco della giornata in orari diversi;
- Se non ti compare l'applicativo del test, significa che non hai installato
Adobe Flash Player o compatibile oppure il tuo browser non lo sopporta;
- Per sapere come leggere i risultati, ci rileggiamo qui sotto!
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Scegli la
tipologia della tua connessione:
Low Speed: connessioni ad internet dial-up, idsn, gprs o comunque al di
sotto della linea aDSL;
High Speed: connessioni ad internet a banda larga, raccomandato dall'aDSL
fino a connessioni certificate 10 M.
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2. Ho eseguito il test e ho letto i risultati. E adesso?
Un piccolo vademecum utile:
- Perchè la velocità che visualizzo
è inferiore a quella contrattuale?
RISPOSTA: La velocità contrattuale stabilita
con il proprio provider è la massima, chiamata anche "portante", ovvero
l'ampiezza del canale ove passano i dati. Questo test registra la velocità
effettiva della tua linea in questo momento.
- Ho un contratto con indicata la velocità minima
di navigazione che il provider deve fornirmi. Eseguendo il test mi trovo
al di sotto di tale valore, cosa faccio?
CONSIGLIO: Riesegui il test almeno altre due
volte in altre due frazioni della giornata. Se riscontri ancora anomalie
nella velocità di navigazione, contatta il Servizio Clienti del tuo provider
e lasciaci una segnalazione nel nostro
FORUM
per aiutarci a verificare se altri amici hanno il tuo stesso problema.
- La velocità è ottimale ma riscontro altri
problemi o difficoltà d'uso.
Posso parlarne con voi?
PROPOSTA: Ma certo! Puoi aprire una discussione
sul tuo problema nel nostro forum,
dopo aver fatto una veloce
registrazione. Sei il Benvenuto/a!
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